Herramientas social media para una asociación

Las TIC están demostrando ser una importante vía para la participación en las asociaciones y su incorporación requiere tener conocimientos sobre sus posibilidades y aplicaciones. El siguiente artículo quiero sugerir de forma simple una estrategia sobre el uso de las herramientas en la comunicación de la asociación.

Se han ordenado las herramientas en función del segmento de público al que nos dirigimos y la privacidad que e requiere, empezando por grupos privados y subiendo progresivamente hasta una comunicación completamente abierta a toda la comunidad educativa.

La propuesta que se hace en este post es el análisis funcional de cada herramienta para adecuarlo a la finalidad para las que han sido creadas y potenciar de este modo la comunicación de la asociación con su entorno.

• Boletín electrónico:
• Utilizar un boletín electrónico para mantener informado de forma periódica sobre las noticias y novedades que acontecen en la AMPA.
  Existen varias utilidades para su realización; la más sencilla es crear un grupo en la libreta de contactos y realizar un envío a sus componentes mediante email, pero ojo con las limitaciones de su proveedor del servicio email. También se puede utilizar aplicaciones de grupo como la que ofrece Google Groups u otras más específicas como Mail Chimp que aunque tiene limitaciones en su modalidad gratuita, suelen ser lo suficientemente amplias como para cubrir las necesidades de una asociación común.

• Grupos:Propongo dos tipos de grupo:
• Grupo cerrado y privado para tratar asuntos sobre las gestión y decisiones de los miembros de la Junta Directiva.
• Grupo cerrado y privado (opcional) destinado a la comunicación dentro del ámbito de su comunidad (socios, docentes, alumnos...).
  Para la realización de éstos grupos se puede recurrir a servicios online de foros, grupos y también de redes sociales.
  
  
• Blog: El blog debe prestar un servicio de comunicación a modo de tablón de anuncios digital en el que recoger todas las acciones e hitos que se vayan produciendo en el día a día de la asociación.
  
  Téngase en cuenta la capacidad de organización de las entradas publicadas a través de las etiquetas y la cronología para que esta herramienta pueda ser utilizada como archivo histórico.
  
  Otra característica del blog es su flexibilidad de configuración, por lo que puede enlazarse con álbumes de imágenes y vídeo online, calendarios para la organización de eventos y multitud de servicios y herramientas externas de utilidad para el contenido digital de la asociación.
  
  
• Páginas en redes sociales: Son una buena forma de tener presencia en redes sociales y crear comunidad en éstas. No olvide completar el perfil y facilitar información de contacto a los visitantes.
  
  Las redes sociales son espacios para las relaciones entre personas, en un ambiente ameno y distendido, por lo que sus contenidos deben ser atractivos e invitar a la participación.
  
  
• Twitter: Es una red orientada a que la información circule sin impedimentos, por ello su funcionamiento difiere de las redes sociales que están pensada para establecer relaciones entre personas. La forma de uso más extendida en Twitter es abierta.
  
  No existe una norma de funcionamiento establecida pero recomiendo usar Twitter de forma productiva, compartiendo información de interés a nuestro sector, ya que si se limita a contenidos de la propia asociación o del entorno muy localizado estará limitando su audiencia a ese ámbito.

En base a las indicaciones anteriores, establezca una estrategia de comunicación para cada una de ellas. Es probable que ya haya incluido éstas u otras herramientas en su asociación pero si no es así, le recomiendo que comience implantándolas de una en una y no pase a la siguiente hasta haber conseguido un grado de dominio y participación adecuado.

Comparta la gestión entre dos o más personas ya que en el caso de administrar páginas en redes virtuales (Twitter, Facebook, G+... ), el conocimiento sobre las opciones de las herramientas y el modo en que se opera en ellas difiere de una a otra y requieren cierto grado de especialización.